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河北省邯鄲市邯山區首傢省級汽車售後服務質量提升示范單位成功創建中國質量新聞網訊 4月12日，河北省質監局、交通運輸廳、消協、交通廣播、汽車流通行業協會五部門聯合發文命名表彰首批35傢省級汽車售後服務質量提升示范單位，邯鄲市3傢汽車銷售企業入選。邯山區河北萬合汽車貿易股份有限公司長城 4S 店獲此榮譽。

據瞭解，為推動汽車經營、修理企業落實傢用汽車“三包”規定服餐廳排油煙務自我聲明，明示汽車“三包”爭議處理流程，規范售後服務標準，提升服務水平。邯山區市場監督管理局積極響應省質監局、交通運輸廳、消協、交通廣播、汽車流通行業協會聯合開展的“提升服務質量，爭創服務品牌” 汽車售後服務質量提升行動，大力開展對標交流、現場觀摩、爭先進位等服務質量提升活動，加強對轄區內汽車經營、修理企業在法律法規方面的培訓，督促企業完善三包流程、公開服務承諾，依法查處違法行為，使轄區內汽車售後服務質量有瞭顯著提高。

下一步，該局將持續開展汽車售後服務監督檢查行動，對轄區內汽車經營、修理餐廳油煙味企業進行明察暗訪，嚴厲打擊違法違規行為，進一步規范汽車“三包”、召回秩序，提升服務質量，切實保護消費者合法權益。

(孫國才 蔚蕾)



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